Coneix-nos

Reclamacions

Dades de la Reclamació

Els camps marcats amb * són obligatoris. El document adjunt ha d'incloure la Reclamació escrita i signada, així com una còpia del document d'identificació. La mida del document adjunt no pot ser superior a 2 megues. Si la reclamació es fa en nom d'una empresa hauràs d'indicar seu CIF.

CIF
Document d'Identificació *
Dades del Centre

Selecciona el centre de FREMAP associat a la reclamació. És obligatori introduir una província i un centre.

De conformitat amb el que estableix el Reglament (UE) 2016/679, General de Protecció de Dades, li informem que les dades personals facilitades seran tractats, en qualitat de Responsable del tractament, per FREMAP MÚTUA COL·LABORADORA DE LA SEGURETAT SOCIAL, núm. 61, amb domicili a Carretera de Pozuelo núm. 61, 28.222 Majadahonda – MADRID.

La finalitat de la recollida i tractament de les seves dades és poder registrar i tramitar les queixes, enquestes i suggeriments presentades en relació amb l'actuació de l'entitat, sent el tractament necessari el compliment d'una obligació legal, així com per a la satisfacció d'interessos legítims perseguits per FREMAP a l'efecte de millorar la qualitat del servei prestat (article 9.2 b) i h) de l'esmentat Reglament).

De la mateixa manera li informem que no farem cap cessió ni transferència internacional de dades a tercers, llevat d'imperatiu legal i que les seves dades es conservaran durant el temps necessari per complir amb la finalitat per a què es van recollir i per determinar les possibles responsabilitats i atendre els processos de reclamació que es puguin presentar contra l'entitat.

Podrà exercitar els seus drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, portabilitat, limitació del tractament i a no ser objecte de decisions individuals automatitzades, notificant-ho per escrit a l'adreça indicada amb anterioritat o a la següent adreça de correu electrònic: derechos_arco@fremap.es. Pot accedir a informació addicional sobre el tractament de les seves dades en www.fremap.es.

Igualment se li informa del seu dret a reclamar davant l'Autoritat de Control (Agència Espanyola de Protecció de Dades: www.aepd.es Aquest enllaç s'obrirà en una finestra emergent).

En cas que vostè comuniqui informació de familiars o altres persones relacionades amb la finalitat referida anteriorment, s'obliga, a informar-los sobre el tractament de les seves dades per part de FREMAP, com a Responsable del tractament i, de la possibilitat d'exercitar els seus drets de protecció de dades en la forma indicada.